Home > はましんの各種方針
- 浜松信用金庫内部統制システムの基本方針
- コンプライアンス（法令等遵守）を徹底し、リスクを管理しながら業務を適正かつ効率的に遂行するために、当金庫では「浜松信用金庫内部統制システムの基本方針」を定めています。
- 顧客保護等管理方針
- 当金庫は、お客さまの自由な意思を尊重し、その資産、情報およびその他の利益を保護するため、「顧客保護等管理方針」に定める事項を誓約いたします。
- 利益相反管理方針
- お客さまの利益が不当に害されるおそれのある取引を適切に管理し、お客さまの利益を保護するため、当金庫では「利益相反管理方針」を定めています。
- 金融円滑化基本方針
- 当金庫は、地域の中小企業および個人のお客さまに必要な資金を安定的に供給し、地域経済の発展に寄与するため、「金融円滑化基本方針」に基づき、地域金融の円滑化に全力で取り組みます。
- 反社会的勢力に対する基本方針
- 当金庫は、社会の秩序や安全に脅威を与え、健全な経済・社会の発展を妨げる反社会的勢力との関係を遮断し排除するため、「反社会的勢力に対する基本方針」を定め、これを遵守します。
- 金融商品に係る勧誘方針
- 当金庫は｢金融商品の販売等に関する法律｣に基づき、金融商品の販売等に際しては、「金融商品に係る勧誘方針」に定める事項を遵守し、適正な勧誘をおこなっています。
- 保険募集指針
- 当金庫では「保険募集指針」に基づき、取扱い保険商品の中からお客さまが自主的に商品をお選びいただけるよう適正な保険募集をおこなっています。
- 当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置等の概要
- 当金庫は、お客さまからの相談・苦情・紛争等を営業店、または、はましんお客様サービス課で受け付けています。
- プライバシーポリシー
- 当金庫では「個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）」に基づき、個人情報の適切な保護と利用を図り、個人情報の機密性・正確性の確保に努めています。
- セキュリティポリシー
- 当ホームページは、お客さまに安心してご利用いただくために、厳重なセキュリティ対策を施しています。
- 利用規約
- 当ホームページご利用にあたっての規約事項です。
